موظف خدمة عملاء لا ينام
يرد باسم شركتك بلهجة عملائك

نعم. الوكيل يعرّف نفسه كمساعد ذكي، والعميل يقدر يطلب موظفاً بشرياً في أي وقت فيتحول له فوراً.

لا. يرد فقط من المعرفة التي تضيفها أنت، وإذا لم يجد الإجابة يحوّل العميل لفريقك بدل التخمين. وتقدر تمنعه من ذكر الأسعار كلياً.

لا. يعرض الأوقات المتاحة فعلاً، ثم ملخص الحجز، ولا يحجز إلا بعد أن يؤكد العميل. ونظام الحجز نفسه يمنع حجز نفس الموعد مرتين.

إذا كانت ميزة ربط تطبيق واتساب للأعمال بالمنصة متاحة لرقمك، تبقي التطبيق وتربط نفس الرقم. وإن لم تكن متاحة نساعدك في نقل الرقم أو استخدام رقم جديد.

بيانات كل شركة معزولة تماماً عن غيرها، والتوكنات مشفرة، والسجلات لا تحفظ أرقام العملاء. تحدد مدة الاحتفاظ بالمحادثات، وتحذف بيانات أي عميل بطلبه، وفق نظام حماية البيانات الشخصية.

تصلك تنبيهات عند 80% و100%، والمحادثات الجديدة تتحول لفريقك بدل أن تضيع، حتى تجدد أو ترقّي.